Политика конфиденциальности BRIGHT LOTUS
Дата обновления: 29 ноября 2024 г.
Дата вступления в силу: 29 ноября 2024 г.
BRIGHT LOTUS LIMITED (далее — «BRIGHT LOTUS», «мы»; по вопросам защиты персональной информации обращайтесь по адресу: xiangbin@lingyihuyuwangluo.com) полностью осознает важность вашей конфиденциальности. Мы стремимся сохранять ваше доверие, предоставлять качественные продукты и услуги, а также всеми разумными способами защищать и уважать персональную информацию и безопасность конфиденциальности пользователей (далее — «пользователь» или «вы»).
Настоящая Политика применяется ко всем услугам BRIGHT LOTUS, которые мы предоставляем. Используя любую отдельную услугу, вы соглашаетесь соблюдать настоящую Политику и специальные условия о конфиденциальности, опубликованные для такой отдельной услуги (далее — «специальные условия»). В этом случае специальные условия и настоящая Политика имеют для вас юридическую силу. Если вам меньше 18 лет, вы должны прочитать настоящую Политику вместе со своим опекуном. Если вам меньше 14 лет, вы и ваш опекун также должны внимательно прочитать «Руководство BRIGHT LOTUS по защите персональной информации детей» (см. Приложение I). При наличии противоречий между специальными условиями и настоящей Политикой по одному и тому же вопросу в пределах соответствующей услуги преимущественную силу имеют специальные условия. Если настоящая Политика не применяется к какой-либо отдельной услуге, это будет прямо указано.
Перед использованием наших услуг внимательно прочитайте и полностью поймите настоящую Политику, особенно положения, выделенные жирным шрифтом или красным цветом. Начинайте использование услуг только после того, как подтвердите полное понимание и согласие. Если вы не согласны с содержанием настоящей Политики, наши продукты и услуги могут работать некорректно или не достигать ожидаемого результата, и вам следует немедленно прекратить доступ к нашим продуктам и/или услугам и их использование. Прочитав настоящую Политику и нажав кнопку согласия, вы соглашаетесь с тем, что мы собираем, используем, храним, передаем, предоставляем, перемещаем и публично раскрываем вашу персональную информацию в соответствии с настоящей Политикой.
Настоящая Политика разъясняет, как BRIGHT LOTUS собирает и использует вашу персональную информацию, однако она не охватывает все возможные сценарии обработки информации. Изменения и обновления настоящей Политики доступны по ссылке «Политика конфиденциальности» на странице настроек игры или на официальном сайте BRIGHT LOTUS. Если у вас есть вопросы по настоящей Политике, вы можете связаться с нами с использованием контактной информации, указанной в настоящей Политике или на официальном сайте.
Содержание
I. Информация, которую мы можем собирать
II. Как мы используем персональную информацию
III. Как мы используем Cookies и аналогичные технологии
IV. Обстоятельства, при которых мы можем передавать, перемещать и публично раскрывать персональную информацию
V. Как мы храним и защищаем персональную информацию
VI. Ваши права
VII. Защита несовершеннолетних
VIII. Сфера применения Политики конфиденциальности
IX. Уведомления и изменения
X. Как с нами связаться
XI. Применимое право и юрисдикция
I. Информация, которую мы можем собирать
Чтобы вы и другие пользователи могли проще и удобнее пользоваться продуктами и услугами BRIGHT LOTUS, мы собираем и используем только персональную информацию, необходимую для реализации функций продукта, руководствуясь принципами законности, правомерности и необходимости.
(I) Случаи, в которых вы должны разрешить нам собирать и использовать вашу персональную информацию
Наши продукты и/или услуги включают базовые функции, в том числе функции, необходимые для использования онлайн-игровых услуг, и функции, необходимые для обеспечения безопасности транзакций. Для реализации этих функций мы можем собирать, хранить и использовать следующую информацию, связанную с вами. Если вы не предоставите соответствующую информацию, вы можете не суметь зарегистрироваться в качестве нашего пользователя либо не сможете пользоваться некоторыми или всеми продуктами и/или услугами, которые мы предоставляем. Такая информация включает:
1. Информация, необходимая для регистрации и входа
Чтобы помочь вам зарегистрироваться и войти в систему, вам необходимо предоставить номер мобильного телефона или адрес электронной почты для получения проверочного кода и завершения регистрации. Вы сможете успешно зарегистрировать аккаунт и пользоваться соответствующими услугами BRIGHT LOTUS только при предоставлении точной информации.
2. Информация, которую необходимо собирать, если вы являетесь несовершеннолетним
Если вы несовершеннолетний, в целях выполнения требований закона при обращении опекунов за родительским контролем нам также необходимо собирать и использовать персональную информацию вашего опекуна, включая имя опекуна, номер телефона, сведения для проверки личности и другую информацию, предоставленную опекуном.
3. Информация, необходимая для платежей и расчетов
Когда вы пополняете счет и совершаете покупки, мы будем собирать сведения о пополнениях и расходах, чтобы комплексно оценивать риски вашего аккаунта и транзакций, выполнять проверку личности, выявлять и предотвращать инциденты безопасности, позволять вам просматривать историю транзакций, а также предоставлять сведения для рассмотрения споров по транзакциям. Сведения о пополнениях и расходах являются чувствительной персональной информацией. Для реализации функции покупок в продуктах BRIGHT LOTUS сбор указанной информации необходим, иначе пополнение не может быть завершено.
4. Информация, необходимая для нормальной работы игры
Чтобы обеспечить нормальное использование наших услуг, поддерживать работу базовых функций игры, оптимизировать производительность игровых продуктов, улучшать ваш игровой опыт и обеспечивать безопасность аккаунта, мы будем собирать ваш IP-адрес, идентификатор устройства, модель устройства, тип операционной системы, операционную систему и ее версию, MAC-адрес устройства, серийный номер устройства, список установленного программного обеспечения, уникальные идентификаторы устройства в списке программного обеспечения (включая IMSI/IMEI/androidID/IDFA/IDFV и иную базовую информацию об обычно используемом персональном устройстве), запущенные процессы, тип сети и сведения о языке устройства.
5. Информация, которую необходимо собирать в процессе игры
При использовании услуг BRIGHT LOTUS, чтобы вы могли просматривать игровую историю в клиенте, а также для статистического анализа работы игры, обработки обращений в службу поддержки и анализа игровой безопасности, мы собираем игровые журналы, включая журналы входа, журналы предметов, журналы пополнений, журналы изменения привязок, журналы изменения виртуальной валюты, записи покупок и записи друзей. Это позволяет вам просматривать игровую историю и используется для статистического анализа работы игры, обработки обращений и иных анализов игровой безопасности. Для улучшения игрового опыта с вашего согласия мы также можем синхронизировать указанную информацию с последующими версиями игры или другими услугами BRIGHT LOTUS, которыми вы пользуетесь.
6. Информация, необходимая для поддержания здоровой онлайн-среды
Когда вы взаимодействуете с другими игроками в игре с помощью текста и другими способами, мы можем собирать и сохранять ваши игровые чаты или иную отправленную информацию, чтобы фильтровать неприемлемый контент, включая порнографию, насилие, политический контент, оскорбления и вредоносную рекламу, очищать игровую среду и поддерживать здоровую онлайн-среду.
7. Информация, необходимая для обеспечения игровой безопасности и нормального предоставления игровых услуг
Чтобы обеспечить вашу игровую безопасность и создать честную, здоровую и безопасную игровую среду, мы можем собирать и анализировать вашу игровую идентификационную информацию, сведения об операционной системе, журналы сбоев игры и т. п. для противодействия действиям, нарушающим честность игры или мешающим нормальной работе игровых услуг, включая сканирование на наличие читов и предотвращение мошенничества.
8. Информация, необходимая для функции уведомлений
После получения вашего согласия мы можем собирать сведения о вашем географическом местоположении для предоставления функций уведомлений. Геолокационная информация является чувствительной персональной информацией. Отказ от предоставления этой информации приведет только к невозможности использовать наши функции уведомлений и не повлияет на нормальное использование основных функций услуг BRIGHT LOTUS. Вы также можете в любое время отозвать разрешение на использование геолокации.
9. Информация, которая должна собираться для функций, необходимых для безопасности транзакций
Чтобы обеспечить защиту и лучше предотвращать риски безопасности, включая фишинговые сайты, мошенничество, сетевые уязвимости, компьютерные вирусы, сетевые атаки и вторжения, мы будем собирать, использовать или объединять информацию вашего аккаунта, сведения о транзакциях, сведения об устройстве, журналы или информацию, переданную в соответствии с законом, для комплексной оценки потенциальных рисков в операциях аккаунта и транзакциях.
10. Информация, собираемая для функций поддержки клиентов и послепродажного обслуживания
Когда вы обращаетесь в службу поддержки, запрашиваете помощь, управляете информацией или отменяете аккаунт через службу поддержки, мы можем собирать информацию, которую вы предоставляете службе поддержки или отправляете при участии в мероприятиях, включая имя, контактный номер, почтовый адрес и адрес электронной почты. Может быть активирован сторонний SDK службы поддержки, который может собирать сведения об устройстве и запрашивать разрешения на микрофон, камеру, альбом или фотографии (подробнее см. раздел IV настоящей Политики).
Для безопасности вашего аккаунта и системы, а также для оптимизации качества услуг мы можем связываться с вами и косвенно собирать вашу персональную информацию через сторонний SDK службы поддержки, включая сведения об устройстве и содержание вашего общения со службой поддержки (текст, изображения, аудио/видео или записи звонков), чтобы связаться с вами, помочь решить проблему или зафиксировать планы и результаты обработки соответствующих вопросов. Если ваше общение со службой поддержки затрагивает аккаунт или чувствительные персональные вопросы, мы можем попросить вас предоставить имя, номер телефона и номер удостоверения личности для сверки с информацией реальной идентификации аккаунта и определения вашей личности. Указанная чувствительная информация используется только для проверки и не сохраняется службой поддержки.
11. Пожалуйста, поймите, что функции и услуги, которые мы предоставляем, постоянно обновляются и развиваются. Если для функции или услуги потребуется сбор вашей информации, не указанной выше, мы отдельно уведомим вас о содержании, объеме и цели сбора информации через подсказки на странице, объявления на сайте и иные способы, чтобы получить ваше согласие.
(II) Для реализации дополнительных функций услуг BRIGHT LOTUS вы понимаете и соглашаетесь, что некоторые отдельные услуги могут требовать включения определенных разрешений доступа на вашем устройстве для сбора и использования информации, связанной с такими разрешениями. Подробности:
1. После включения разрешения на хранение вы разрешаете нам доступ к вашему хранилищу, чтобы вы могли загружать и сохранять контент или чтобы мы могли реализовывать соответствующие услуги через кэширование и т. п.
2. После включения разрешения на сведения об устройстве вы разрешаете нам получать сведения об устройстве как уникальный идентификатор вашего устройства, чтобы понимать совместимость продукта, выявлять аномальные состояния и обеспечивать сетевую и операционную безопасность услуг BRIGHT LOTUS.
3. После включения разрешений на альбом и/или камеру вы можете загружать, делать фотографии, изображения и видео для общения со службой поддержки, предоставления доказательств и других функций.
4. После включения микрофона и связанных голосовых разрешений вы можете использовать голосовые функции для связи со службой поддержки и т. п.
5. После включения разрешения на чтение/запись календаря мы можем получать доступ к вашему расписанию, чтобы предоставлять функции записи, напоминаний и т. п.
6. После включения телефонных разрешений вы разрешаете нам идентифицировать сведения об устройстве для обеспечения безопасности аккаунта.
7. После включения сетевых разрешений вы разрешаете нам получать доступ к состоянию сети для диагностики сети и проверки качества сигнала, чтобы предоставлять вам игровые услуги.
8. Мы можем собирать и использовать рекламные идентификаторы, соответствующие национальным стандартам или стандартам отраслевых ассоциаций. Такой идентификатор создается на основе неперсональных сведений, таких как модель устройства и конфигурация системы, и используется для анализа рекламной атрибуции при обеспечении вашей конфиденциальности и безопасности услуг. Если вы не хотите, чтобы мы использовали рекламный идентификатор для указанных целей, вы можете уведомить нас о необходимости отключения по контактам, указанным в разделе X настоящей Политики. После отключения мы больше не будем получать или обрабатывать интернет-рекламный идентификатор.
Если вам необходимо отключить эти разрешения, вы можете ознакомиться с инструкциями в настройках приложения — разрешения конфиденциальности и отключить соответствующие разрешения либо отключить их через системные настройки устройства. Большинство мобильных устройств поддерживает такой запрос; конкретные способы также можно уточнить у поставщика услуг или производителя вашего мобильного устройства. Обратите внимание: включение любого разрешения означает, что вы разрешаете нам собирать и использовать соответствующую информацию для предоставления соответствующих услуг. После отключения разрешения считается, что вы отозвали согласие, и мы больше не будем собирать и использовать соответствующую информацию на основании такого разрешения и не сможем предоставлять услуги, связанные с ним. Однако ваше решение отключить разрешения не влияет на сбор и использование информации, выполненные на основании ранее предоставленного разрешения.
(III) В соответствии с применимыми законами и нормативными актами в следующих случаях сбор и использование вашей информации не требуют вашего согласия:
1. Если это связано с нашей обязанностью соблюдать законы и нормативные акты, включая необходимость выполнения законных обязанностей или обязательств.
2. Если это связано с национальной безопасностью и обороной.
3. Если это связано с общественной безопасностью, общественным здравоохранением и значительными общественными интересами, включая обработку персональной информации в разумных пределах для новостных сообщений, общественного контроля и иных действий в общественных интересах при чрезвычайных ситуациях в сфере общественного здравоохранения.
4. Если это связано с уголовным расследованием, обвинением, судебным разбирательством и исполнением судебных решений.
5. Если это необходимо для защиты жизни, имущества и иных значительных законных прав и интересов субъекта информации или других лиц, но получение вашего согласия затруднено.
6. Если собранная информация является информацией, которую вы добровольно раскрыли публично.
7. Если информация собирается из законно и публично раскрытых источников, например из законных новостных сообщений или раскрытия информации государственными органами.
8. Если это необходимо для заключения и исполнения договоров по вашему запросу.
9. Если это необходимо для поддержания безопасной и стабильной работы сетевых услуг, например для выявления и устранения неисправностей продуктов или услуг.
10. Если это необходимо для законного новостного сообщения.
11. Если академические исследовательские учреждения на основании общественного интереса проводят необходимую статистику или академические исследования и при предоставлении академических или описательных результатов внешним лицам деидентифицируют информацию, содержащуюся в результатах.
12. В иных обстоятельствах, предусмотренных законами и нормативными актами.
II. Как мы используем персональную информацию
(I) Правила использования персональной информации
1. Мы будем использовать собранную персональную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и для реализации функций наших продуктов и/или услуг.
2. После сбора вашей персональной информации мы будем деидентифицировать данные техническими средствами. Деидентифицированная информация не сможет идентифицировать субъекта. Вы понимаете и соглашаетесь, что в этом случае мы имеем право использовать деидентифицированную информацию, а также анализировать и коммерчески использовать пользовательскую базу данных без раскрытия вашей персональной информации.
3. Обратите внимание: вся персональная информация, которую вы предоставляете при использовании наших продуктов и/или услуг, считается непрерывно разрешенной к использованию нами в течение периода использования вами наших продуктов и/или услуг, если вы не удалите ее или не откажетесь от ее сбора через системные настройки.
4. Мы будем вести статистику использования наших продуктов и/или услуг и можем делиться такой статистикой с общественностью или третьими лицами, чтобы показать общие тенденции использования продуктов и/или услуг. Однако такая статистика не содержит информации, позволяющей установить вашу личность.
5. При отображении вашей персональной информации мы будем обезличивать ее путем замены содержимого и использования анонимизации для защиты безопасности вашей информации.
6. Если мы намерены использовать вашей персональную информацию для целей, не указанных в настоящей Политике, или использовать информацию, собранную для конкретных целей, по иным причинам, мы заранее запросим ваше согласие путем активного выбора.
(II) Способы использования вашей персональной информации
1. Для предоставления функций и услуг продукта. На основании собранной информации мы будем предоставлять вам различные функции и услуги, включая базовые игровые функции, функции покупок и т. п.
2. Для обеспечения безопасности. Мы будем использовать вашу информацию для проверки личности, предотвращения угроз безопасности, антифрод-мониторинга, архивного резервного копирования, борьбы с читерством и услуг по безопасности клиентов.
3. Собранную пользовательскую информацию мы можем использовать для внутренних аудитов, анализа и исследований данных, анализа эффективности бизнес-операций и оценки доли рынка.
4. С вашего согласия мы будем отправлять вам уведомления об обновлениях и установке приложений и версий. Если вы не согласны, мы можем быть не в состоянии предоставить соответствующие продукты или услуги.
5. Мы можем использовать вашу информацию для соблюдения и выполнения применимых правовых требований, соответствующих отраслевых стандартов и т. п.
6. При использовании наших услуг мы можем отправлять на ваше устройство, номер телефона или адрес электронной почты электронные игровые журналы, письма, SMS, сообщения или уведомления о связанных маркетинговых мероприятиях. Это является частью услуг BRIGHT LOTUS. Если вы не хотите получать такие сообщения, вы можете отписаться согласно нашим соответствующим подсказкам на устройстве или потребовать, чтобы мы прекратили использовать вашу персональную информацию для указанных целей. Если вы отписываетесь по телефону или SMS, вы несете соответствующие телекоммуникационные расходы.
Если нам потребуется использовать вашу персональную информацию для иных целей, не указанных в настоящей Политике, или собирать иную персональную информацию, мы получим ваше согласие через подсказки на странице, интерактивные процессы, объявления или иные способы. После вашего подтверждения такие дополнительные цели считаются частью настоящей Политики, и к такой дополнительной информации также применяется настоящая Политика.
III. Как мы используем Cookies и аналогичные технологии
(I) Функция сохранения журналов, встроенная в каждую игру, может собирать поведенческую информацию пользователей игры (включая сведения о персонажах), сохранять ее в виде текстовых журналов и использовать для улучшения наших игр.
(II) Мы или наши сторонние партнеры можем собирать и использовать вашу информацию через Cookies и веб-маяки и сохранять такую информацию как журналы. Cookies обычно содержат идентификаторы, названия сайтов и некоторые числа и символы. Cookies помогают нам распознавать вас как зарегистрированного пользователя, сохранять предоставленные вами настройки или иную информацию, понимать, какие действия вы выполняете при использовании наших услуг и какие услуги наиболее популярны, а также оптимизировать услуги на основании вашей информации для улучшения игрового опыта.
(III) Мы не будем использовать Cookies для каких-либо целей, кроме указанных в настоящей Политике. Вы можете управлять Cookies или удалять их через настройки браузера или иными способами по своему усмотрению.
IV. Обстоятельства, при которых мы можем передавать, перемещать и публично раскрывать персональную информацию
(I) Передача
1. В обычных обстоятельствах без вашего согласия или разрешения мы не будем передавать вашу персональную информацию третьим лицам за пределами BRIGHT LOTUS, кроме следующих случаев:
(1) Вы заранее дали явное согласие или разрешение.
(2) Предоставление необходимо в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, юридическими процедурами, обязательными административными или судебными требованиями.
(3) В пределах, разрешенных законами и нормативными актами, предоставление необходимо для защиты интересов, имущества или безопасности BRIGHT LOTUS, ее аффилированных лиц или партнеров, вас, других игроков или общественности от ущерба.
(4) Только путем передачи вашей персональной информации мы можем реализовать основные функции наших продуктов и/или услуг или предоставить нужные вам услуги.
(5) Для обработки споров или разногласий между вами и другими лицами по вашему запросу.
(6) В соответствии с соответствующими соглашениями, подписанными с вами, включая электронные соглашения, подписанные онлайн, соответствующие правила платформы, или иные юридические документы.
(7) Для академических исследований.
(8) Для общественных интересов на основании законов и нормативных актов.
2. При использовании услуг BRIGHT LOTUS вы также будете использовать SDK, которые предоставляют нам часть услуг. Указанные SDK могут собирать вашу персональную информацию для предоставления соответствующих услуг. Перечень SDK доступен в «Каталоге интеграции сторонних SDK BRIGHT LOTUS». Конкретные юридические обязанности и иные сведения о сторонних SDK см. в политиках конфиденциальности операторов SDK.
3. Если вы получаете программное обеспечение и доступ к услугам BRIGHT LOTUS через сторонний канал распространения игр (например, фирменные мобильные телефоны или сторонние магазины приложений), некоторые каналы могут интегрировать SDK канала распространения в программное обеспечение для входа в игровые продукты, предварительной оплаты и реальной идентификации. Чтобы вы могли успешно войти в игровые продукты и пользоваться соответствующими услугами, вам необходимо разрешить SDK канала предоставлять соответствующие услуги. После предоставления разрешения канал будет собирать вашу соответствующую персональную информацию. Типы собираемой каналом информации, цели, правила защиты персональной информации и механизмы отказа см. в условиях политики конфиденциальности соответствующего SDK канала распространения в «Каталоге сторонних SDK BRIGHT LOTUS» в зависимости от канала, через который вы получили программное обеспечение.
4. Для выполнения наших обязанностей и осуществления наших прав по настоящей Политике или иным соглашениям, достигнутым с вами.
(II) Перемещение
Мы не будем перемещать вашу персональную информацию какой-либо компании, организации или физическому лицу, кроме следующих случаев:
1. Перемещение с явного согласия: после получения вашего явного согласия мы переместим вашу персональную информацию другим сторонам.
2. В случае слияния, приобретения или ликвидации при банкротстве, если перемещение затрагивает персональную информацию, мы уведомим вас о соответствующих обстоятельствах путем публикации уведомлений, объявлений или иными способами и продолжим защищать вашу персональную информацию в соответствии со стандартами, требуемыми законами и нормативными актами, либо потребуем от новых управляющих продолжать защищать вашу персональную информацию в соответствии с настоящей Политикой.
(III) Публичное раскрытие
Мы будем раскрывать вашу информацию только в следующих случаях и только после принятия мер безопасности:
1. По вашему запросу раскрыть указанную вами информацию способом, на который вы явно согласились.
2. На основании обязательных требований законов и нормативных актов, судебных органов или административных органов мы можем раскрыть вашу персональную информацию.
3. Если мы участвуем в реструктуризации, слиянии, банкротстве или ликвидации, ваша персональная информация также может быть раскрыта сторонам сделки.
(IV) Исключения из необходимости получения согласия перед передачей, перемещением или публичным раскрытием информации
1. Если это связано с обязанностями, которые контролер персональной информации должен выполнять согласно законами и нормативным актам.
2. Если это связано с национальной безопасностью и обороной.
3. Если это напрямую связано с общественной безопасностью, общественным здравоохранением и значительными общественными интересами.
4. Если это напрямую связано с уголовным расследованием, обвинением, судебным разбирательством и исполнением судебных решений.
5. Если это необходимо для защиты жизни, имущества или иных значительных законных прав и интересов субъекта персональной информации или других лиц, когда получение согласия субъекта затруднено.
6. Персональная информация, которую субъект персональной информации добровольно раскрыл публично.
7. Сбор персональной информации из законно раскрытой информации, например из законных новостных сообщений, раскрытия информации государственными органами и других каналов.
V. Как мы храним и защищаем персональную информацию
Мы будем хранить вашу персональную информацию только в течение необходимого периода, описанного в настоящей Политике, и минимального срока, требуемого законами и нормативными актами. Если мы прекращаем предоставление услуг или деятельность, мы немедленно прекращаем сбор вашей персональной информации и заранее уведомляем вас в соответствии с применимыми законами и нормативными актами. После прекращения услуг или деятельности мы удалим или анонимизируем вашу персональную информацию, если иное не требуется законами, нормативными актами или регулирующими органами.
(I) Хранение информации
1. Способ и срок хранения информации
В обычных обстоятельствах мы будем хранить вашу персональную информацию только столько, сколько необходимо для достижения целей услуги или сколько требуется законами и нормативными актами. По истечении срока хранения мы удалим или анонимизируем вашу персональную информацию. Это не применяется, если вы осуществляете право на удаление, отменяете аккаунт или если законами и нормативными актами предусмотрено иное.
2. Географический регион хранения информации
Мы будем хранить собранную и/или созданную персональную информацию пользователей на серверах в соответствии с требованиями закона, за исключением случаев, когда закон прямо предусматривает иное.
3. Уведомление при прекращении работы продукта или услуги
Когда наши продукты или услуги прекращают работу, мы уведомим вас в соответствии с применимыми законами и нормативными актами и законно защитим ваши законные права и интересы.
(II) Защита информации
1. Технические меры
Мы будем принимать меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, включая создание разумных системных правил и технологий безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, использования и изменения вашей персональной информации, а также для предотвращения повреждения или потери данных.
2. Организационные меры
Мы осуществляем комплексный контроль безопасности данных посредством соглашений о конфиденциальности для лиц, имеющих доступ к информации, механизмов мониторинга и аудита. Мы также проводим обучение по безопасности и защите конфиденциальности, чтобы усилить осведомленность сотрудников о безопасности и важности защиты информации.
Мы разрешаем доступ к вашей персональной информации только тем сотрудникам и партнерам BRIGHT LOTUS, которым необходимо знать эту информацию, и для этого установили строгие механизмы контроля доступа и мониторинга. Мы также требуем от всех лиц, которые могут соприкасаться с вашей персональной информацией, исполнения соответствующих обязательств конфиденциальности. Невыполнение таких обязательств может повлечь юридическую ответственность или прекращение сотрудничества с BRIGHT LOTUS.
(III) Реагирование на инциденты безопасности
Пожалуйста, учитывайте, что интернет не является абсолютно безопасной средой, а способы связи, такие как электронная почта, мгновенные сообщения, социальные сети или иное сервисное программное обеспечение с другими пользователями, не могут считаться полностью зашифрованными. Мы рекомендуем использовать сложные пароли и уделять внимание защите вашей информационной безопасности. Мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить безопасность персональной информации, которую вы отправляете нам. При этом вы понимаете, что из-за технических ограничений и ограничений предотвращения рисков ни одна мера безопасности не может быть совершенной. Системы и сети связи, через которые вы получаете доступ к услугам BRIGHT LOTUS, могут испытывать проблемы по причинам вне нашего контроля.
В случае инцидента информационной безопасности мы уведомим вас в соответствии с требованиями законов и нормативных актов о базовой ситуации инцидента и возможном влиянии, мерах, которые мы приняли или примем, рекомендациях по самостоятельному предотвращению и снижению рисков, а также о мерах компенсации для вас. Мы своевременно уведомим вас по электронной почте, письмом, телефоном, уведомлением и т. п. Если индивидуальное уведомление каждого субъекта информации затруднено, мы объявим об инциденте разумным и эффективным способом. Одновременно мы также сообщим регулирующим органам о рассмотрении инцидента информационной безопасности в соответствии с требованиями.
VI. Ваши права
BRIGHT LOTUS будет стремиться поддерживать точность и полноту персональной информации и своевременно обновлять ее при условии, что вы обеспечиваете точность всей предоставленной персональной информации.
1. Вы имеете право запрашивать, копировать и изменять конкретную персональную информацию, которую мы храним о вас.
Когда вам необходимо запросить, скопировать или изменить вашу информацию, вы можете нажать [Аватар] — [Настройки] в используемом продукте BRIGHT LOTUS, чтобы запросить и получить доступ к базовой информации игрового аккаунта (включая аватар персонажа, никнейм, ID-номер, сервер и иную персональную информацию, в зависимости от конкретных настроек игры) и игровой истории (например, уровень персонажа, сила, рейтинг или конкретная игровая информация по каждому продукту). Вы также можете связаться с нами, нажав кнопку [Обратная связь] в игре или отправив письмо на xiangbin@lingyihuyuwangluo.com. Мы обработаем ваш запрос в течение 15 календарных дней после получения вопроса и проверки вашей личности.
2. Изменение объема предоставленного согласия
Если такое согласие не является необходимым для использования услуг BRIGHT LOTUS, вы можете ознакомиться с инструкциями через «Настройки — Разрешения конфиденциальности» приложения или связаться с нами по адресу xiangbin@lingyihuyuwangluo.com, чтобы изменить или отозвать согласие на обработку части персональной информации. Мы обработаем ваш запрос в течение 15 календарных дней. После отзыва согласия мы больше не будем обрабатывать соответствующую персональную информацию, но ваш отзыв не повлияет на обработку, выполненную на основании ранее предоставленного согласия.
3. Вы имеете право потребовать удаления вашей персональной информации.
Вы можете потребовать удаления вашей персональной информации в следующих случаях:
(1) Если наша обработка персональной информации нарушает законы и нормативные акты.
(2) Если мы собираем и используем вашу персональную информацию без вашего согласия.
(3) Если наша обработка вашей персональной информации нарушает настоящую Политику.
(4) Если вы больше не используете услуги BRIGHT LOTUS или отменили аккаунт.
(5) Если мы больше не предоставляем вам услуги BRIGHT LOTUS.
Вы можете связаться с нами через интерфейс настроек приложения — обратная связь — служба поддержки или по адресу xiangbin@lingyihuyuwangluo.com. Мы обработаем ваш запрос в течение 15 календарных дней. Если мы решим удовлетворить ваш запрос на удаление, мы также уведомим третьих лиц, от которых получили вашу персональную информацию, и потребуем своевременного удаления, если иное не предусмотрено законами и нормативными актами или если третье лицо не получило от вас отдельного разрешения. При удалении информации из нашего сервиса мы можем не удалить соответствующую информацию из резервных систем немедленно, но удалим ее при обновлении резервной копии.
4. Вы имеете право отменить аккаунт в любое время.
Вы можете связаться с нами по адресу xiangbin@lingyihuyuwangluo.com. Мы поможем отменить ваш аккаунт в течение 15 календарных дней. После отмены аккаунта мы прекратим предоставлять вам продукты или услуги, а контент, информация, данные, записи и т. п. в аккаунте будут удалены или анонимизированы, если иное не требуется законами, нормативными актами или регулирующими органами. При этом после отмены аккаунта BRIGHT LOTUS его невозможно восстановить.
Когда вы выбираете отмену аккаунта BRIGHT LOTUS или когда аккаунт подлежит отмене согласно применимым национальным законам и нормативным актам, ваш аккаунт BRIGHT LOTUS будет отменен. После отмены аккаунта мы удалим вашу персональную информацию по вашему запросу, если иное не предусмотрено законами и нормативными актами.
Обратите внимание: при запросе, копировании, исправлении, обновлении, изменении, удалении указанной информации или отмене аккаунта мы можем попросить вас предоставить чувствительную персональную информацию, такую как номер телефона и номер удостоверения личности, для сверки с информацией реальной идентификации аккаунта и определения вашей личности. Указанная чувствительная информация используется только для проверки и не сохраняется службой поддержки. Также поймите, что из-за технических ограничений, правовых или регуляторных требований, если у нас есть разумные основания полагать, что запросы являются мошенническими, невыполнимыми или нарушают права других лиц на конфиденциальность, мы откажем в их обработке.
Если вы вошли в услугу BRIGHT LOTUS через канал совместной игры (например, фирменный телефон или сторонний магазин приложений) и просите отменить аккаунт, вам необходимо подать заявление на отмену аккаунта в таком канале или отозвать разрешение на вход в наши услуги через этот канал. Отмена аккаунта означает, что вы больше не сможете входить в услуги BRIGHT LOTUS через аккаунт такого канала, а после отмены аккаунта канала его невозможно восстановить. Перед продолжением сделайте резервную копию всей связанной информации и данных.
5. Ограничение автоматизированного принятия решений информационными системами
В некоторых бизнес-функциях мы можем принимать решения исключительно на основе автоматизированных механизмов, таких как информационные системы и алгоритмы, без участия человека. Если такие решения существенно влияют на ваши законные права и интересы, вы имеете право запросить у нас объяснение, и мы также предоставим надлежащие средства защиты.
6. Ответ на ваши вышеуказанные запросы
Для обеспечения безопасности вам может потребоваться предоставить письменный запрос или иным образом подтвердить личность. Мы можем сначала потребовать проверки личности перед обработкой запроса. Если у вас есть вопросы или иные запросы, вы также можете связаться с нами по контактам, указанным в разделе X настоящей Политики. В принципе мы не взимаем плату за ваши разумные запросы, но за повторяющиеся или чрезмерные запросы сверх разумных пределов можем взимать определенные расходы по своему усмотрению. Мы можем отказать в запросах, которые являются излишне повторяющимися, требуют чрезмерных технических средств (например, разработки новых систем или фундаментального изменения текущей практики), создают риски для законных прав других лиц или являются крайне непрактичными (например, связаны с информацией, хранящейся на резервных лентах).
7. В следующих случаях мы не сможем ответить на ваш запрос:
(1) Если это связано с обязанностями, которые контролер персональной информации должен выполнять согласно законам и нормативным актами.
(2) Если это напрямую связано с национальной безопасностью и обороной.
(3) Если это напрямую связано с общественной безопасностью, общественным здравоохранением и значительными общественными интересами.
(4) Если это напрямую связано с осуществлением расследования, обвинения, судебного разбирательства, исполнения судебных решений и т. п.
(5) Если у контролера персональной информации есть достаточные доказательства субъективного злого умысла или злоупотребления правами со стороны субъекта персональной информации.
(6) Если это необходимо для защиты значительных законных прав и интересов субъекта персональной информации или других лиц, таких как жизнь и имущество, и получение согласия соответствующего лица затруднено.
(7) Если выполнение запроса субъекта персональной информации приведет к серьезному ущербу законным правам и интересам субъекта персональной информации или других физических лиц или организаций.
(8) Если запрос затрагивает коммерческую тайну.
VII. Защита несовершеннолетних
Мы будем защищать информацию несовершеннолетних в соответствии с применимыми национальными законами и нормативными актами.
Если вам меньше 18 лет, перед использованием наших продуктов и услуг вы должны прочитать настоящую Политику под наблюдением опекуна и убедиться, что получили согласие опекуна на использование наших услуг и предоставление нам вашей информации.
Если вы являетесь опекуном несовершеннолетнего и у вас есть вопросы об использовании наших услуг несовершеннолетним, находящимся под вашей опекой, или о предоставленной им пользовательской информации, пожалуйста, своевременно свяжитесь с нами. Если мы обнаружим, что собрали персональную информацию несовершеннолетних без предварительного проверяемого согласия родителей или законных опекунов, мы удалим соответствующие данные как можно скорее.
Обратите внимание: мы будем проверять сведения реальной идентификации соответствующих аккаунтов, чтобы определить, принадлежат ли они несовершеннолетним, и возрастной диапазон, а затем решить, включать ли такие аккаунты в систему против игровой зависимости. Кроме того, мы будем собирать информацию о времени входа и продолжительности игры, чтобы определять и применять меры против игровой зависимости, направлять несовершеннолетних к разумной игре и пытаться связаться с их опекунами для напоминания, подтверждения и обработки после предполагаемых расходов несовершеннолетних, помогая несовершеннолетним безопасно пользоваться интернетом.
В частности, если вам меньше 14 лет, для защиты персональной информации детей мы также будем соблюдать «Руководство BRIGHT LOTUS по защите персональной информации детей» (Приложение I). Дети и их опекуны должны внимательно прочитать это руководство перед использованием услуг BRIGHT LOTUS. Только после получения согласия опекуна с «Правилами BRIGHT LOTUS по защите персональной информации детей и инструкциями для опекуна» вы можете использовать услуги BRIGHT LOTUS.
VIII. Сфера применения Политики конфиденциальности
1. За исключением некоторых специальных услуг, ко всем нашим услугам применяется настоящая Политика. Специальные политики защиты персональной информации для отдельных специальных услуг более подробно объясняют, как мы используем вашу персональную информацию в таких услугах. Эти специальные политики являются частью настоящей Политики. При противоречии между политикой защиты персональной информации специальной услуги и настоящей Политикой применяется политика специальной услуги.
2. Обратите внимание: настоящая Политика применяется только к обработке персональной информации BRIGHT LOTUS и не применяется к услугам, предоставляемым другими компаниями или физическими лицами. В частности, она не применяется к информации, собираемой сторонними услугами, доступными через наши услуги, включая любые сторонние сайты и приложения. Настоящая Политика применяется только к информации, которую мы собираем, и не применяется к услугам третьих лиц или правилам использования информации третьими лицами. Если вы обнаружите риски в таких сторонних социальных сетях или иных услугах, мы рекомендуем прекратить соответствующие действия для защиты ваших законных прав. Мы не несем ответственности за сбор и использование вашей персональной информации такими третьими лицами.
Пожалуйста, учитывайте: если вы просматриваете сторонние сайты или используете сторонние продукты/услуги и предоставляете третьей стороне свою персональную информацию, ваша информация должна регулироваться политикой конфиденциальности такой третьей стороны или аналогичными правилами. Вам следует внимательно прочитать их содержание. Мы не несем юридической ответственности за неправомерное использование или раскрытие любой информации, предоставленной вами третьей стороне, независимо от того, получили ли вы доступ к указанным сайтам, программному обеспечению или продуктам/услугам через наши ссылки или рекомендации.
IX. Уведомления и изменения
Для предоставления хорошего пользовательского опыта мы можем время от времени пересматривать настоящую Политику. При изменении положений настоящей Политики мы уведомим вас об обновленной Политике конфиденциальности через объявления, уведомления, всплывающие окна при входе в игру или иные надлежащие способы до вступления обновленной Политики в силу. Пожалуйста, внимательно прочитайте обновленную Политику конфиденциальности. Продолжение использования наших услуг означает ваше согласие на сбор, обработку или использование вашей персональной информации согласно обновленной Политике конфиденциальности.
Настоящая Политика была обновлена 29 ноября 2024 г. и вступила в силу в тот же день.
X. Как с нами связаться
Если у вас есть жалобы или сообщения о сетевой информационной безопасности, либо вопросы, мнения или предложения по мерам конфиденциальности настоящей Политики или вопросам, связанным с вашей информацией, пожалуйста, своевременно свяжитесь с нами. Вы можете связаться со службой поддержки BRIGHT LOTUS через службу поддержки или по электронной почте: xiangbin@lingyihuyuwangluo.com.
Мы рассмотрим затронутые вопросы как можно скорее и после проверки личности своевременно обработаем их. Максимальный срок ответа не превышает 15 дней или срока, установленного законами и нормативными актами.
XI. Применимое право и юрисдикция
При возникновении любого спора между сторонами в отношении настоящей Политики, включая, помимо прочего, ее содержание и исполнение, стороны должны урегулировать вопрос путем дружественных переговоров. Если переговоры не приведут к результату, стороны соглашаются передать вопрос на рассмотрение и в юрисдикцию судов.
BRIGHT LOTUS LIMITED
29 ноября 2024 г.
Приложение I:
Руководство BRIGHT LOTUS по защите персональной информации детей
Дата обновления: 29 ноября 2024 г.
Дата вступления в силу: 29 ноября 2024 г.
BRIGHT LOTUS LIMITED (далее — «BRIGHT LOTUS» или «мы»; контакт по вопросам защиты персональной информации: xiangbin@lingyihuyuwangluo.com) глубоко понимает важность персональной информации и безопасности конфиденциальности детей (то есть несовершеннолетних младше 14 лет; далее — то же значение). На основании Политики конфиденциальности BRIGHT LOTUS мы разъясняем правила обработки и соответствующие вопросы, касающиеся сбора, использования, передачи, хранения и защиты персональной информации детей, через настоящее «Руководство BRIGHT LOTUS по защите персональной информации детей» (далее — «Руководство»).
Особое примечание
Настоящее Руководство содержит усиленные объяснения и инструкции по защите персональной информации детей и применяется к нашей деятельности по сбору, использованию, хранению, передаче, перемещению и раскрытию персональной информации детей через интернет на территории Китайской Народной Республики. В части правил защиты персональной информации детей при противоречии между настоящим Руководством и Политикой конфиденциальности BRIGHT LOTUS преимущественную силу имеет настоящее Руководство. По вопросам, не указанным в настоящем Руководстве, применяется Политика конфиденциальности BRIGHT LOTUS.
Перед использованием любых наших продуктов и услуг дети, родители детей или иные опекуны (совместно — «опекуны») должны внимательно прочитать и полностью понять настоящее Руководство, особенно положения, выделенные жирным шрифтом или красным цветом. Начинайте использование услуги только после подтверждения полного понимания и согласия со всеми положениями.
Если вы являетесь опекуном, пожалуйста, помогите нам защитить персональную информацию и конфиденциальность вашего ребенка. Попросите ребенка читать и принимать настоящее Руководство вместе с вами под вашим наблюдением; ребенок должен использовать услуги BRIGHT LOTUS и предоставлять персональную информацию с вашего согласия и под вашим руководством. Если вы не согласны с содержанием настоящего Руководства, услуги BRIGHT LOTUS могут работать ненормально или не достигнуть ожидаемого эффекта, и вам следует попросить ребенка немедленно прекратить доступ к услугам BRIGHT LOTUS и их использование. Ваше нажатие кнопки согласия с настоящим Руководством либо использование/продолжение использования услуг BRIGHT LOTUS вашим ребенком и предоставление персональной информации означает, что вы соглашаетесь с нашим сбором, использованием, хранением, передачей, перемещением и раскрытием персональной информации вашего ребенка согласно настоящему Руководству, включая обновленные версии.
Если вы ребенок, пожалуйста, сообщите своему опекуну, чтобы он прочитал настоящее Руководство вместе с вами, и получите согласие и руководство опекуна перед использованием услуг BRIGHT LOTUS и предоставлением персональной информации. Ваше нажатие кнопки согласия с настоящим Руководством либо использование/продолжение использования услуг BRIGHT LOTUS и предоставление персональной информации означает, что вы получили разрешение опекуна, а ваш опекун согласен с тем, что мы собираем, используем, храним, передаем, перемещаем и раскрываем вашу персональную информацию согласно настоящему Руководству, включая обновленные версии.
Обратите внимание: мы можем время от времени изменять и обновлять настоящее Руководство, а новые правила будут своевременно обновляться. Следите за нашим официальным сайтом, чтобы всегда понимать последнюю версию Руководства. Если вы продолжаете использовать наши услуги, это означает ваше согласие соблюдать пересмотренные правила.
После прочтения настоящего Руководства, если у вас есть вопросы о нем или связанных вопросах, вы можете связаться с нами через каналы обратной связи, указанные в разделе «Как с нами связаться», и мы ответим как можно скорее.
Содержание
I. Персональная информация детей, которую мы можем собирать
II. Как мы используем персональную информацию детей
III. Обстоятельства, при которых мы можем передавать, перемещать или раскрывать персональную информацию детей
IV. Как мы храним и защищаем персональную информацию детей
V. Права детей и опекунов
VI. Уведомления и изменения
VII. Как с нами связаться
VIII. Применимое право и юрисдикция
I. Персональная информация детей, которую мы можем собирать
(I) Мы будем строго выполнять законные обязанности и ответственность по защите персональной информации детей, следовать принципам должной необходимости, информированного согласия, ясной цели, обеспечения безопасности и законного использования, а также собирать персональную информацию детей после получения согласия опекуна.
1. В некоторых отдельных услугах мы можем требовать от пользователей указать дату рождения или определить, является ли пользователь ребенком, на основании предоставленной пользователем идентификационной информации, и разрешать ребенку продолжить использование соответствующих услуг BRIGHT LOTUS только после получения согласия опекуна в соответствии с законом.
2. Когда мы определяем пользователя как ребенка, мы можем собирать контактную информацию опекуна, например номер мобильного телефона или адрес электронной почты, и связываться с опекуном для проверки отношений опеки с ребенком. Для лучшей защиты прав и интересов детей мы также можем собирать у опекуна дополнительные сведения, например имя опекуна, удостоверение личности, домовую книгу или другое подтверждение отношений опеки, чтобы дополнительно проверить отношения между опекуном и ребенком.
3. Во время использования детьми услуг BRIGHT LOTUS мы также можем собирать иную персональную информацию детей. Подробнее см. раздел I «Информация, которую мы можем собирать» и раздел VII «Защита несовершеннолетних» Политики конфиденциальности BRIGHT LOTUS. Если нам потребуется собирать персональную информацию детей сверх указанного объема, мы снова получим согласие опекуна.
(II) В соответствии с применимыми законами и нормативными актами в следующих случаях сбор информации детей не требует разрешения или согласия детей и/или опекунов:
(1) Если это связано с национальной безопасностью, обороной, общественной безопасностью, общественным здравоохранением и значительными общественными интересами.
(2) Если это связано с уголовным расследованием, обвинением, судебным разбирательством и исполнением судебных решений.
(3) Если это необходимо для защиты жизни, имущества или иных значительных законных интересов субъекта данных или других лиц, и получение согласия опекуна затруднено.
(4) Если собранная информация раскрыта публично самим ребенком или опекуном.
(5) Если информация собирается из законно раскрытой информации, например из законных новостных сообщений, раскрытия информации государственными органами и других каналов.
(6) Если это необходимо согласно требованиям опекуна для заключения договора.
(7) Если это необходимо для поддержания безопасной и стабильной работы услуг BRIGHT LOTUS, например для выявления и устранения неисправностей услуг BRIGHT LOTUS.
(8) Если информация автоматически сохраняется и обрабатывается компьютерной информационной системой и не позволяет идентифицировать персональную информацию детей.
(9) Если академические исследовательские учреждения проводят статистику или академические исследования, необходимые для общественного интереса, и при предоставлении академических или описательных результатов внешним лицам деидентифицируют информацию, содержащуюся в результатах.
(10) В иных обстоятельствах, предусмотренных законами и нормативными актами.
(III) Советы о чувствительной персональной информации детей
Обратите внимание: персональная информация детей считается чувствительной персональной информацией.
Информация, предоставленная детьми или опекунами либо собранная нами, может включать чувствительную персональную информацию детей, такую как номер удостоверения личности, персональная биометрическая информация, сведения о банковском счете, записи и содержание коммуникаций, имущественная информация, кредитная информация, отслеживание местоположения, сведения о проживании, сведения о здоровье и физиологии, сведения о транзакциях. Пожалуйста, будьте осторожны и уделяйте внимание защите чувствительной персональной информации детей. Нажимая кнопку согласия с настоящим Руководством либо позволяя детям использовать/продолжать использовать услуги BRIGHT LOTUS и предоставлять персональную информацию, опекуны соглашаются, что мы будем обрабатывать чувствительную персональную информацию детей для целей и способами, описанными в настоящем Руководстве.
II. Как мы используем персональную информацию детей
Мы строго соблюдаем положения законов и нормативных актов, а также наши договоренности с вами, используя собранную информацию в соответствии с настоящим Руководством и Политикой конфиденциальности BRIGHT LOTUS для предоставления детям более качественных услуг.
1. Мы будем использовать собранную персональную информацию детей в соответствии с настоящим Руководством и для реализации функций наших продуктов и/или услуг.
2. После сбора персональной информации детей мы будем деидентифицировать данные техническими средствами, и деидентифицированная информация не сможет идентифицировать субъекта. Вы понимаете и соглашаетесь, что в этом случае мы имеем право использовать уже деидентифицированную информацию, а также анализировать и коммерчески использовать пользовательскую базу данных без раскрытия персональной информации детей.
3. Обратите внимание: вся персональная информация, предоставленная детьми при использовании наших продуктов и/или услуг, считается непрерывно разрешенной к использованию нами в течение периода использования детьми наших продуктов и/или услуг, если она не удалена или если сбор не отклонен через системные настройки.
4. Мы будем вести статистику использования наших продуктов и/или услуг и можем делиться такой статистической информацией с общественностью или третьими лицами, чтобы показывать общие тенденции использования продуктов и/или услуг. Однако такая статистика не содержит идентификационной информации детей.
5. При отображении персональной информации детей мы будем использовать замену содержимого, анонимизацию и другие методы обезличивания для защиты безопасности информации детей.
6. Если мы намерены использовать персональную информацию детей для целей, не указанных в настоящем Руководстве, или использовать информацию, собранную для конкретных целей, для иных целей, мы снова уведомим опекуна и получим согласие до использования персональной информации детей.
III. Персональная информация детей, которую мы можем передавать, перемещать или раскрывать
(1) Передача
1. В общем случае мы не будем передавать персональную информацию детей третьим лицам за пределами BRIGHT LOTUS, кроме следующих случаев:
(1) Предварительно получено явное согласие или разрешение опекунов.
(2) Предоставление необходимо в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, юридическими процедурами, обязательными административными или судебными требованиями.
(3) В пределах, разрешенных законами и нормативными актами, предоставление необходимо для защиты интересов, имущества или безопасности BRIGHT LOTUS, ее аффилированных лиц или партнеров, детей, других игроков или общественности от ущерба.
(4) Только путем передачи персональной информации детей мы можем реализовать основные функции наших продуктов и/или услуг или предоставить услуги, необходимые детям.
(5) Для обработки споров или разногласий между детьми и другими лицами по запросу опекуна.
(6) В соответствии с соответствующими соглашениями, подписанными с опекунами и детьми, включая электронные соглашения, подписанные онлайн, соответствующие правила платформы, или иные согласованные юридические документы.
(7) Для академических исследований.
(8) Для общественных интересов при соблюдении законов и нормативных актов.
2. Мы можем передавать персональную информацию детей нашим аффилированным лицам. Однако мы будем передавать только необходимую персональную информацию детей, и такая передача будет ограничена настоящим Руководством и Политикой конфиденциальности BRIGHT LOTUS. Если наши аффилированные лица захотят изменить цель обработки персональной информации, они снова запросят разрешение и согласие опекунов.
3. Мы можем передавать сведения о заказах детей, информацию аккаунта, сведения об устройстве и местоположении партнерам и другим третьим лицам для обеспечения бесперебойного предоставления услуг детям. Подробнее см. «Каталог доступа BRIGHT LOTUS к сторонним SDK». Однако мы будем передавать персональную информацию детей только для законных, правомерных, необходимых, конкретных и ясных целей и только ту персональную информацию детей, которая необходима для предоставления услуг. Наши партнеры не вправе использовать переданную персональную информацию детей для каких-либо иных целей. Например, компаниям, которых мы привлекаем для предоставления сторонних услуг статистики и анализа данных, может потребоваться собирать и получать доступ к персональным данным детей для статистики и анализа. В таких случаях эти компании обязаны соблюдать наши требования к конфиденциальности и безопасности данных.
С компаниями, организациями и физическими лицами, которым мы передаем персональную информацию детей, мы подпишем строгие соглашения о конфиденциальности и потребуем, чтобы они обрабатывали персональную информацию детей в соответствии с нашими инструкциями, настоящим Руководством, Политикой конфиденциальности BRIGHT LOTUS и любыми другими применимыми мерами конфиденциальности и безопасности.
4. Для выполнения наших обязанностей и осуществления наших прав по настоящему Руководству, Политике конфиденциальности BRIGHT LOTUS или иным соглашениям, достигнутым с опекунами и детьми.
5. В пределах, разрешенных законом, для соблюдения закона, защиты наших аффилированных лиц или партнеров, детей, опекунов, других пользователей BRIGHT LOTUS либо общественных интересов, имущества или безопасности от вреда, например для предотвращения мошенничества и снижения кредитных рисков, мы можем обмениваться информацией с другими компаниями и организациями. Однако это не включает продажу, аренду, передачу или иное раскрытие информации с целью получения прибыли, которое нарушало бы обязательства, принятые в настоящем Руководстве.
6. В ответ на законные запросы детей или с согласия опекунов.
7. По законному запросу опекуна.
8. На основании общественного интереса, соответствующего законам и нормативным актам.
Мы будем передавать персональную информацию детей только для законных, правомерных, необходимых, конкретных и ясных целей. В отношении компаний, организаций и физических лиц, которым мы передаем персональную информацию, мы проведем оценку безопасности и подпишем строгие соглашения о конфиденциальности, требуя обработки информации в соответствии с нашими инструкциями, настоящим Руководством и любыми другими применимыми мерами конфиденциальности и безопасности.
(2) Перемещение
Мы не будем перемещать персональную информацию детей какой-либо компании, организации или физическому лицу, кроме следующих случаев:
1. Перемещение с явным согласием: после получения явного согласия опекуна мы переместим персональную информацию детей другим сторонам.
2. В случае слияния, приобретения или ликвидации при банкротстве, если это затрагивает перемещение персональной информации детей, мы отдельно уведомим, объявим или иным образом проинформируем опекунов о соответствующих обстоятельствах и продолжим защищать либо потребуем от новых управляющих продолжать защищать персональную информацию детей в соответствии со стандартами, требуемыми законами и нормативными актами.
(III) Публичное раскрытие
Обратите внимание: мы не будем раскрывать персональную информацию детей, кроме следующих обстоятельств и только при условии принятия мер безопасности, соответствующих отраслевым стандартам.
1. В соответствии с потребностями детей или опекунов раскрыть указанную ими информацию с согласия опекунов и выбранным способом раскрытия.
2. Если раскрытие информации детей требуется законом, нормативным актом, обязательным административным или судебным требованием, мы можем раскрыть информацию детей в соответствии с требуемым типом информации и способом раскрытия. В пределах, разрешенных законами и нормативными актами, при получении таких запросов мы потребуем от получателя предъявить соответствующие юридические документы, например повестку или письмо о расследовании. Мы считаем, что в отношении информации, которую мы обязаны предоставить, следует сохранять максимальную прозрачность в пределах закона. Мы тщательно рассматриваем все запросы, чтобы убедиться в наличии законного основания и ограничении данных теми, которые правоохранительные органы вправе получать для конкретных целей расследования.
(IV) Исключения из необходимости предварительного согласия при передаче, перемещении или раскрытии информации
Следующие ситуации не требуют предварительного согласия опекунов на передачу, перемещение или раскрытие информации детей:
1. Если это связано с национальной безопасностью и обороной.
2. Если это связано с общественной безопасностью, общественным здравоохранением и значительными общественными интересами.
3. Если это связано с судебным или административным правоприменением, таким как уголовное расследование, обвинение, судебное разбирательство и исполнение судебных решений.
4. Если это необходимо для защиты значительных законных прав детей или других лиц, таких как жизнь и имущество, но получение согласия опекуна затруднено.
5. Информация, которую дети или опекуны сделали общедоступной.
6. Сбор информации из законно раскрытых источников, таких как законные новостные сообщения и раскрытие информации государственными органами.
Согласно правовым положениям, передача, перемещение или раскрытие деидентифицированной персональной информации, при обеспечении невозможности восстановления и повторной идентификации субъекта информации получателем данных, не считается внешней передачей, перемещением или публичным раскрытием персональной информации. Хранение и обработка таких данных не требуют дополнительного уведомления опекунов или их согласия.
IV. Как мы храним и защищаем персональную информацию детей
(I) Хранение персональной информации детей
Мы храним персональную информацию детей только в течение периода, необходимого для целей, указанных в настоящем Руководстве, и минимального срока, требуемого законами и нормативными актами. Если мы прекращаем услуги или деятельность, мы своевременно прекращаем сбор персональной информации детей, соблюдаем применимые законы и нормативные акты, заранее уведомляем опекунов и после прекращения услуг или деятельности удаляем или анонимизируем персональную информацию детей, если иное не предусмотрено законами, нормативными актами или регулирующими органами.
(II) Защита персональной информации детей
1. Технические меры
Мы будем принимать меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, включая создание разумных системных правил и технологий безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, использования и изменения персональной информации детей, а также для предотвращения повреждения или потери данных.
2. Организационные меры
Мы реализуем принцип минимальных привилегий для персонала, строго устанавливая разрешения доступа к информации для контроля объема персональной информации детей. Сотрудники, получающие доступ к персональной информации детей, должны пройти одобрение ответственного за защиту персональной информации детей или уполномоченного управленческого персонала, зафиксировать доступ и принять технические меры для предотвращения незаконного копирования и загрузки персональной информации детей.
(III) Реагирование на инциденты безопасности
Если мы обнаружим или заподозрим утечку, повреждение или потерю персональной информации детей, мы немедленно запустим план реагирования, примем корректирующие меры и уведомим затронутых опекунов и детей о ситуации по электронной почте, письмом, телефоном, уведомлением или объявлением.
Пожалуйста, учитывайте, что из-за технических ограничений и ограничений предотвращения рисков, несмотря на наши усилия по усилению мер безопасности, мы не всегда можем гарантировать абсолютную безопасность информации. Опекуны должны понимать, что системы и сети связи, используемые детьми для доступа к услугам BRIGHT LOTUS, могут иметь проблемы по причинам вне нашего контроля.
Опекуны и дети должны тщательно хранить учетные данные BRIGHT LOTUS Pass, пароли и иную идентификационную информацию. При использовании услуг BRIGHT LOTUS мы будем идентифицировать ребенка через аккаунт, пароль и иную идентификационную информацию. Если опекуны и дети разгласят указанную информацию, они могут понести убытки и столкнуться с неблагоприятными последствиями. Если опекуны и дети обнаружат, что их аккаунт, пароль и/или иная идентификационная информация могут быть или уже были раскрыты, пожалуйста, немедленно свяжитесь со службой поддержки BRIGHT LOTUS по адресу xiangbin@lingyihuyuwangluo.com, опубликованному на официальном сайте BRIGHT LOTUS, чтобы мы могли своевременно принять соответствующие меры для предотвращения или уменьшения связанных убытков.
V. Как мы управляем персональной информацией детей
(I) Доступ к персональной информации детей
Опекуны и дети могут запрашивать и получать доступ к базовой информации игрового аккаунта через главный интерфейс приложения [Аватар] — [Настройки]. Они также могут связаться с нами по адресу xiangbin@lingyihuyuwangluo.com, чтобы просмотреть персональную информацию ребенка, предоставленную или созданную при использовании услуг BRIGHT LOTUS, например персональную информацию, некоторые записи использования и опубликованный контент.
(II) Изменение и исправление персональной информации детей
Мы рекомендуем опекунам и детям обновлять, изменять и исправлять персональную информацию детей, чтобы она была более точной и эффективной. Если опекуны и дети обнаружат, что персональная информация детей, которую мы собираем, используем и обрабатываем, является неправильной, они могут связаться с нами для исправления по адресу xiangbin@lingyihuyuwangluo.com. Мы своевременно примем меры по исправлению после завершения проверки личности и проверки проблемы.
(III) Удаление персональной информации детей
В зависимости от конкретной ситуации выбора детьми услуги BRIGHT LOTUS опекуны и дети могут связаться с нами для удаления персональной информации детей по адресу xiangbin@lingyihuyuwangluo.com при использовании услуги BRIGHT LOTUS. Мы обработаем запрос в течение 15 календарных дней. В следующих обстоятельствах опекуны и дети могут напрямую потребовать удаления персональной информации детей. После проверки личности и проблемы мы своевременно примем меры по удалению, включая:
1. Если мы нарушаем законы, нормативные акты или соглашения с опекунами и детьми при сборе, хранении, использовании, перемещении или раскрытии персональной информации детей.
2. Если сбор, хранение, использование, перемещение или раскрытие персональной информации детей выходит за пределы цели или необходимого срока.
3. Если опекун отзывает согласие.
4. Если опекун или ребенок прекращает использование услуг BRIGHT LOTUS, например путем удаления аккаунта.
Обратите внимание: если опекуны и дети удалят или потребуют удалить определенную персональную информацию детей, это может привести к невозможности продолжать использовать все или часть услуг BRIGHT LOTUS.
(IV) Отмена аккаунта
В соответствии с условиями соглашения об отдельной услуге BRIGHT LOTUS и применимыми законами и нормативными актами мы также предоставляем возможность отмены зарегистрированных аккаунтов. Опекуны и дети могут связаться с нами по адресу xiangbin@lingyihuyuwangluo.com для отмены аккаунта. Мы поможем отменить аккаунт в течение 15 календарных дней. После отмены аккаунта мы прекратим предоставлять вам продукты или услуги.
(V) Изменение объема разрешенного согласия
Опекуны и дети всегда могут выбирать, раскрывать информацию или нет. Некоторая информация необходима для использования услуг BRIGHT LOTUS, но предоставление большей части другой информации является добровольным. Опекуны и дети могут изменить объем информации, которую мы уполномочены продолжать собирать, или отозвать разрешение путем удаления информации, отключения функций устройства и т. п.
После отзыва разрешения опекунами и детьми мы не сможем продолжать предоставлять услуги, соответствующие отозванному разрешению, и обрабатывать соответствующую информацию. Однако решение об отзыве разрешения не повлияет на обработку информации, выполненную на основании ранее предоставленного разрешения опекунов и детей.
(VI) Контакты и консультации
При запросе, копировании, исправлении, удалении указанной информации или подаче заявления на отмену аккаунта мы может потребоваться подтверждение личности для обеспечения безопасности информации. Если иное не предусмотрено законами и нормативными актами, при исправлении или удалении персональной информации детей либо подаче заявления на отмену аккаунта мы можем не исправить или удалить соответствующую информацию из резервной системы немедленно, но сделаем это при обновлении резервной копии. При необходимости вы можете связаться со службой поддержки BRIGHT LOTUS по адресу xiangbin@lingyihuyuwangluo.com. Мы ответим на ваш запрос в разумный срок.
Пожалуйста, поймите, что из-за технических ограничений, правовых или регуляторных требований, если у нас есть разумные основания полагать, что такие запросы являются мошенническими, невыполнимыми или нарушают права других лиц на конфиденциальность, мы можем отказать в их обработке.
VI. Уведомления и изменения
Для предоставления хорошего пользовательского опыта мы можем время от времени пересматривать настоящее Руководство. При изменении положений Руководства мы уведомим вас через объявления, уведомления или иные надлежащие способы до вступления нового Руководства в силу. Опекуны должны внимательно прочитать пересмотренное Руководство. Если опекун не согласен с изменениями, он должен попросить ребенка прекратить использование услуги BRIGHT LOTUS. Если ребенок продолжает использовать услугу, это означает, что опекун прочитал, понял и согласился принять ограничения пересмотренного Руководства.
Эти сторонние социальные сети или иные услуги управляются соответствующими третьими лицами. Ваше использование таких сторонних социальных сетей или иных услуг, включая любую информацию, которую вы предоставляете третьим лицам, регулируется условиями обслуживания и заявлениями о конфиденциальности третьих лиц, а не настоящей Политикой, и вам необходимо внимательно прочитать их условия. Настоящая Политика применяется только к персональной информации, которую мы собираем, и не применяется к услугам или правилам использования информации, предоставляемым третьими лицами. Если вы обнаружите риски в таких сторонних социальных сетях или иных услугах, рекомендуется прекратить соответствующие операции для защиты ваших законных прав.
VII. Как с нами связаться
Если у вас есть жалобы или сообщения о сетевой информационной безопасности либо вопросы, мнения или предложения по мерам конфиденциальности настоящего Руководства или персональной информации детей, пожалуйста, своевременно свяжитесь с нами. Вы можете связаться со службой поддержки игры через обратную связь в игре или отправить письмо на xiangbin@lingyihuyuwangluo.com.
Мы рассмотрим вопросы как можно скорее, обработаем их после проверки личности и ответим в течение не более 15 календарных дней либо в сроки, установленные законами и нормативными актами.
VIII. Применимое право и юрисдикция
При возникновении любых споров между сторонами в отношении настоящего Руководства, включая, помимо прочего, его содержание и исполнение, стороны должны урегулировать вопрос путем дружественных переговоров. Если переговоры не приведут к результату, стороны соглашаются передать вопрос на рассмотрение судов.
BRIGHT LOTUS LIMITED
29 ноября 2024 г.